Entre no mundo da V18 Quais os principais desafios que enfrentou na coordenação deste projeto? Os desafios são muitos. Para conseguir lançar um produto espetacular, e dotado de qualidade, temos que ser audazes, ter a liberdade para inovar e chegar ao objetivo traçado desde início. Para isso, a equipa envolvida em cada lançamento requer atenção em vários fatores. Tem que ser um grupo unido, onde esteja sempre presente a paixão pelo cliente, porque só assim conseguimos ser excelentes na execução das nossas tarefas. A confiança e coesão entre os envolvidos no projeto são, também, aspetos cruciais que permitem um resultado muito positivo e que nos permite, de uma forma assertiva, tomar as decisões necessárias. A nossa missão é sempre criar e fazer chegar ao mercado um software espetacular e, até hoje, temos conseguido cortar a meta. Um processo desta dimensão envolve a organização de um grande número de pessoas. Existem algumas estratégias de gestão de equipas que possa partilhar? Acima de tudo, importa trabalhar a coesão/comunicação, porque é ela que nos ajuda a passar às pessoas a importância do projeto. Mas com o Espirito de equipa que temos tudo se consegue. Num projeto as pessoas são a ferramenta mais importante, tendo toda a equipa envolvida e motivada conseguimos atingir o que nos propomos. Que novidades é que os utilizadores podem esperar? É, de facto, uma versão repleta de novidades. Um dos focos da versão é a Web, e é lá que temos muitas coisas novas e melhorias significativas. Pretendemos dar ao utilizador e liberdade de escolher a plataforma que mais gosta, podendo optar pela solução Desktop ou Web. Por outro lado, o Retalho é o setor que ganhou mais atenção na versão 18. Temos aspetos novos em termos de inovação e tecnologia, nomeadamente, o pagamento pelo telemóvel – que é um fator totalmente inovador. Na Web destaca-se a rede colaborativa, que nos permite ter uma gestão de conteúdos bastante eficaz. Essas são as principais novidades da V18. Em que locais é que os utilizadores podem encontrar mais informação sobre essas novidades? Todos os utilizadores que pretenderem saber mais podem aceder à página da versão, onde encontram toda a informação necessária, e elaborámos, também, uma listagem enviada a todos os parceiros, com o índice de todas as novidades presentes na versão PHC CS Desktop e PHC CS Web. Os clientes que já possuem PHC On, vão poder encontrar vídeos e documentação adjacente, que dá conta de todas as novidades, garantindo um acesso privilegiado à informação. Aquando do planeamento da nova versão existiam, com certeza, objetivos a alcançar. Depois de lançado o produto, considera que foram atingidas as metas estabelecidas? O processo de lançamento de uma nova versão requer sempre metas periódicas, e sem elas o lançamento não poderia ter ocorrido. Começando pelo foco do nosso desenvolvimento, o nosso objetivo era web e retalho e foi cumprido. Fazemos também algumas ações de recolha de feedback e as mesmas foram cumpridas, onde recebemos um excelente feedback sobre esta versão. Posso assim concluir que atingimos as nossas metas e os parceiros e clientes estão a adorar esta versão. Sobre a versão 19, já existe um projeção do lançamento? Estamos sempre a trabalhar quase em simultâneo em duas versões, pois neste momento já temos a V19 pensada, qual a sua estratégia e posso avançar que as suas funcionalidades já se encontram em desenvolvimento. Que dados curiosos pode revelar acerca do processo de construção da v18? Há muitos dados que o utilizador nem imagina, como o número de pessoas envolvidas neste trabalho. A contagem fixa-se em cerca de 30 pessoas dedicadas ao desenvolvimento do produto, a que acrescem 20 alocadas ao lançamento. Ao longo do processo foram, também, elaboradas 60 atas de reuniões, entre parceiros, desenvolvimento e clientes. Em relação ao lançamento, contaram-se 9 garrafas de champanhe, entre Lisboa, Porto e Madrid. Conselhos para os utilizadores da v18? Aos utilizadores PHC importa dizer que a mudança para a Web é uma necessidade que, cada vez mais se sente, a PHC está atenta. A v18 é uma aposta na mobilidade. Falem com os parceiros, vejam qual a plataforma mais adequada a sua realidade. Aconselho também a explorar o novo PHC CS POS Desktop e as suas novas funcionalidades. Aos que ainda não aderiram à v18: adiram! Entrevista com Carla Nóbrega | Outubro 2015